今年6月，中国东航推出“轻松出行、行李无忧”服务产品，为旅客“出发前”在家免费寄送行李到出发机场托运（“门到港”）带来便利。近日，该产品上线上海虹桥、浦东两大机场的“抵达后”行李配送服务（“港到门”），旅客可在航班计划起飞前24小时提交预约，航班落地后，无需前往行李转盘等候取件，快递公司将全程追踪行李流转并送件上门。
凡购买781票本、东上航实际承运国内航班，且航班舱位为S舱及以上的旅客，均可在购票后通过东航APP“畅易行”专区申领权益券，免费预约行李配送服务。“门到港”服务，快递公司工作人员将于1小时内上门取件，将行李送至机场，并代为办理托运。“港到门”服务，旅客航班落地后，可直接离开候机楼，托运的行李将由快递公司专人专车精准送达旅客指定地点。
据悉，此次上海两个机场行李服务升级后，东航此前在北京、西安、昆明、武汉、成都、广州、深圳等多地推出的行李无忧服务，也将陆续升级“港到门”行李配送服务，让更多旅客告别繁重行李，解锁轻盈高效、从容舒心的出行体验。