2026年,中国领先的居家照护服务品牌易得康迎来成立十周年。十年来,易得康持续深耕居家照护与长期护理服务,把专业服务送进社区和家庭,也在一次次上门服务与长期陪伴中,积累起长者及家庭的信任。

作为十周年系列品牌活动的前序篇章,全国敬老月期间,易得康围绕“久久重阳·岁岁如『易』”主题,在全国22个区域、近50座城市开展敬老月系列行动,举办社区活动50余场,并通过入户走访、公益服务和政策宣传等形式,将节日关怀送到长者身边。此次行动既是易得康十年为老服务实践的一次集中体现,也是其十周年系列品牌活动的重要组成。

十年为老服务!易得康联动22省48城开展敬老月系列活动

敬老活动走进社区,多元公益服务回应长者现实需求

与传统节日慰问不同,此次易得康敬老月活动更加关注回应长者日常真实需求。各地活动涵盖长护险政策介绍与答疑、健康监测、公益理发、照护科普、适老体验和趣味互动,服务场景由城市社区延伸至乡村,打破地域界限,切实触达更多长者,惠及更多家庭。在北京,社区康养服务大集和名医进社区活动设置健康检测、急救科普、中医体验等项目;江苏、安徽、重庆、广西多地站点将政策讲解、血压测量和公益理发带进社区;河北把健康监测、养生科普、免费手机贴膜融入敬老活动,并参与关爱独居长者志愿服务文艺演出;云南、四川、山西等地通过义诊、便民服务和高龄长者集体庆生,拓展社区敬老场景。海南澄迈的活动进一步走进乡村,以现场讲解和互动答疑介绍长护险政策,让政策信息和为老服务更贴近基层。

十年为老服务!易得康联动22省48城开展敬老月系列活动

易得康各地站点开展社区活动

让优质居家照护走进家庭,缓解长期照护压力

当前,随着“社保第六险”长期护理保险制度(以下简称“长护险”)全国推行,作为长护险定点服务机构,易得康在开展社区公益活动之外,也将入户走访作为此次敬老月行动的重要内容。

上海、广东、浙江、江西、湖南、辽宁、内蒙古、宁夏、福建、贵州等地工作人员走进长者家庭,了解生活近况、身体状态和照护需求,沟通清洁、体位与日常起居等照护要点,并通过回访听取家属意见,用于后续服务优化。

十年为老服务!易得康联动22省48城开展敬老月系列活动

值得关注的是,易得康结合十年居家照护积累,特别策划推出长者及家属专访视频,记录专业照护进入家庭后的变化。多位长者和家属亲身讲述专业照护走进家庭后的生活点滴:日常照护有人分担,家属拥有更多时间处理工作与生活;护理员持续上门,让长者在熟悉的居家环境中获得陪伴与照料;面对长期照护难题,家属也逐渐掌握更多照护方法。

十年为老服务!易得康联动22省48城开展敬老月系列活动

杭州临平区96岁的吴奶奶患有阿尔茨海默病,日常由68岁的女儿照护。被认定为重度失能Ⅲ级后,她开始享受长护险居家照护服务,由杭州易得康护理员定期上门。“护理员上门的这段时间,我终于能出去买趟菜、散散步了。”女儿的朴素讲述,呈现了长护险和专业居家照护为失能家庭带来的支持,也让长护险及居家照护的现实价值变得具体可感。

多家主流媒体报道,十年为老服务获社会广泛关注

此次易得康敬老月系列行动获得多家主流媒体关注。其中中国日报网、津云、重庆日报、浙江在线等全国及省市级媒体采访报道10余篇,关注点从节日活动延伸至长护险服务、居家照护和公益敬老等议题。从权威视角展现了易得康专业、有温度、负责任的为老服务实践,获得社会广泛关注。

在津云采访中,节日活动背后的常态化服务能力也成为关注重点。据易得康相关负责人介绍:依托属地护理站点和专业人员,根据服务对象的身体状况与家庭需求制定照护方案,通过培训、持证上岗和规范流程保障服务;同时建立覆盖集团统筹、省级监督、机构互查和站点自控的四级质控体系,利用数字化系统记录派单、签到、服务、质控与整改过程,提升服务的规范性和可追溯性。让易得康有能力将相关政策支持落实为有品质的居家照护,帮助长者获得专业服务,也为长期承担照护责任的家庭提供支持。

十年为老服务!易得康联动22省48城开展敬老月系列活动

从社区公益到入户照护,从节日关怀到日常陪伴,可以看出,企业正以长期、持续的行动践行企业社会责任,将专业服务与人文关怀融入长者生活,让敬老爱老不止于重阳。

值得关注的是,过去十年,易得康以长护险服务为基础,持续拓展专业服务场景,逐步形成涵盖居家照护,居家医疗服务、居家母婴护理等多元服务布局,推动专业服务覆盖失能长者长期照护、病后及术后照护、孕产母婴、日常健康管理多元家庭场景及相关人群。此次敬老月行动,正是其全国网络、专业服务与组织协同能力的集中呈现,也让其资源协同能力与社会责任更加具体可感。

站在十年新起点,易得康表示,将进一步拓展居家照护场景,深化医疗资源协同,完善多层次服务体系并强化数智化支撑,进一步提升居家照护服务的连续性、专业性与综合性。在居家养老和长期照护需求持续增长的背景下,相关升级能否进一步提升专业服务的可及性、减轻家庭照护压力,值得持续关注。