国庆期间，为保障青岛地区高速公路通行安全、优化公众出行体验，华安保险青岛分公司携手青岛交警部门，在青银高速胶州段各收费站启动“国庆安心出行，华安暖心护航”公益服务行动。通过整合资源、精准服务，聚焦车主实际需求，构建“保险+交警”协同保障体系，为节日出行保驾护航。
在“暖心护航服务点”，华安保险青岛分公司志愿者团队为过往车辆提供多项便民服务：针对车辆亏电、轮胎故障等突发问题，现场提供免费搭电、简易维修支持；设立快速理赔咨询台，解答车主理赔疑问，并推广线上报案、视频查勘、一键救援等数字化服务，帮助车主高效处理事故；同步发放交通安全宣传资料，普及安全驾驶知识。与此同时，青岛交警部门在服务点周边加强交通疏导，快速处理轻微事故，并通过实时路况播报和安全行车提示，减少道路拥堵风险，与保险服务形成互补。
此次行动中，华安保险青岛分公司以“需求导向、服务前置”为原则，通过志愿者专业服务与交警部门高效管理相结合，既解决了车主长途驾驶中的燃眉之急，又从源头降低了交通事故对通行效率的影响。线上功能的推广更进一步提升了问题处理效率，让车主感受到“科技+温度”的双重保障。
政企协同发力下，青银高速胶州段“双节”期间通行秩序显著改善，车主满意度持续提升。华安保险青岛分公司以实际行动践行社会责任，展现了保险行业在公共安全领域的积极作为，为节日出行增添了一份安心与温暖。
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