新经济观察 据光明网报道,我国现有70%的人处于亚健康状态,在此影响下,人们对于健康更加关注,健康消费逐渐成为时尚。秀域作为国内大健康赛道的代表性企业,有着优秀的口碑和强大的影响力,顾客满意度不断提高。在竞争激烈的健康理疗赛道,秀域是以何构筑核心优势,为大众所信赖认可的?
向智能化转型,秀域为顾客提供高质量健康服务
一直以来,传统理疗行业都有着“高度依赖人力”的弊端。一方面,健康理疗的效果好不好,主要取决于技师本人的手法及状态,服务始终难以标准化;另一方面,我国人力成本一再上涨,人员流动性大,个体长期陷入“培养人才→人才流失→培养人才”的恶性循环中,不能稳定、批量性的产出服务人才,小品牌也就难成长为全国性的连锁大品牌。
解决了用人问题,也就摆脱了向上发展的困境。秀域勇于创新,深研人工智能,向数字化、智能化转型,通过用人工智能理疗机器人取代人力的方式,构筑了品牌的竞争壁垒。目前,秀域已拥有近 1000 家全资直营门店,发展格局正以北京、上海、成都为中心焦点,辐射全国各省。
加强数字化建设,秀域优化内部管理流程
在实现人工智能健康服务的同时,秀域也在加强数字化运营,以数字化赋能企业管理,优化管理流程,提升管理效率。自2015年至今,秀域已完成了基础建设、中台建设以及顾客前端的数字化建设,实现了公司管理的信息化和物联网化,能够有效降低财务风险,保障顾客的财产安全。而在大数据分析的加持之下,秀域也能制定更精准的销售策略,获得更多的生意机会和更高的经营效率。
推进数字化营销,秀域开辟新的增长路径
深耕大健康赛道19年,秀域建立了独有的数字模型,勾勒了消费者“画像”。紧跟时代潮流,秀域依托于抖音等互联网数字营销平台向目标人群投放广告,实现精准获客。以秀域在抖音平台发起的“99元新客首单体验”活动为例,顾客到店转卡率达到了40%,平均每10个人中就有4位顾客选择成为秀域的会员。通过数字化营销,越来越多的消费者认识了秀域,认可了秀域。顾客们收获了健康,秀域则收获了良好的市场口碑。
以人工智能赋能健康理疗,秀域为顾客们带来了高效、舒适、高性价比的健康服务,打造了核心竞争优势,得到了市场的认可。在未来,秀域还将持续深耕,为更多人的健康带来贴心守护。