新经济观察 近日,在中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)组织的第二轮知识计算评测中,马上消费的“智能知识图谱构建平台”顺利完成了知识构建与管理模块全能力域评测并达到4级标准,成为继华为之后的全国第三家达到此标准的公司,也是金融行业的唯一一家。
为加速人工智能与实体经济融合,助推千行百业持续实践高质量发展。中国信通院组织开展了基于知识的人工智能技术和产品系列标准制定工作,联合业界30余家单位共同编制了《基于知识的人工智能技术及产品评估方法》三项标准。
马上消费作为金融行业头部企业,携手腾讯、百度、华为等核心企业共同推动人工智能工具和产品生态体系完善。凭借自主研发AI开发平台,马上消费在自然语言处理、机器视觉、语音识别、语音语义及算法等技术领域积累了丰富经验,并连续两届入选国家工信部“人工智能产业创新任务”揭榜单位。
在“智能知识图谱构建平台”的高效调配下,马上消费在智能客服及贷后资产管理业务中,促进客服效率提升40%,客户投诉降低30%,智能辅助占比30%,营销和贷后管理效率提升2倍,客户满意度提升20%;此外,还赋能公司智能合规建设,帮助合规审核自动化覆盖率提升40%,审核效率提升30%。
马上消费作为一家以科技驱动的金融机构,聚焦零售金融,打造全流程金融服务能力,依托金融云作为底层基础建设,努力为客户提供大数据中台、AI中台和业务中台三大中台产品与AI+金融解决方案,致力于成为全球最被信赖的金融服务商。目前,马上消费赋能机构数量超过100家,合作金融机构超过200家,服务场景方200余家,覆盖消费场景超百万个。
