首保都没到,启辰大V发动机,变速箱漏油,多位用户中招!

刚买的新车,首保都没到,发动机变速箱就开始漏油了,这种情况是比较罕见的。因为汽车工业发展百年来,发动机,变速箱都已经非常成熟,一般是不会有问题的。虽然厂商会针对发动机,变速箱这些核心零部件提供质保,并且会给用户免费维修,但是刚买的新车还没开几天,就有这种情况,难免让用户心里难以接受。

近日,我们在黑猫投诉平台,车质网,等不同的投诉网站,就看到了不少用户关于启辰大V的投诉。

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在黑猫投诉平台上,一位用户购买的车型是2022款启辰大V 260T 黑马版·爱豆。根据车主晒出的图片,车牌号是豫AF23M3。车主描述,新车买回来第一次保养还没做的时候,就漏油了,然后4S店经过保养之后,让用户再开一段时间看看。但依然还是漏油。随后4S店给出的意见是维修,要知道不管是发动机还是变速箱漏油,很可能会更换总成,也就是大修。

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因此车辆不免要拆的七零八落,这样的结果就是:虽然维修车辆不要钱,但是估计维修过程需要好几天。而且拆过的汽车难免今后再使用的时候出现异响。三是用户心里难以接受,毕竟是刚买不久的新车。

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同时用户在该投诉平台上,还晒出了渗油的图片,以及与销售员的聊天记录。

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根据国家《三包法》,一辆车到退车的地步难度是很大的,非更换发动机,变速箱,动力蓄电池,行驶驱动电机,或者其它重要零部件,否则难以做到退车,所以4S店通常都是“以修代换”为主。

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无独有偶,在车质网汽车投诉平台上,也有类似的用户投诉。车主车车牌号是粤S 588BH。巧合的是这位车主晒出的漏油位置,与上面河南车主晒出的漏油位置如出一辙。

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根据车主的描述,他的情况也是刚提新车没多久,不过4S店也无法明确具体漏油故障点,但现在实际可看到严重渗机油问题。店方一直以各种借口为由拖延处理,三千多公里出现漏机油问题,一直拖延至现在五千公里未给出明确处理结果,在出现此问题期间电子手刹曾失灵,无法解锁。

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车主遇到的另一个问题是4S店处理问题拖沓。从出现问题之后一个多月,4S店一直以配件未到为由拒不处理,用户到店沟通无果,后来又过去十几天了4S店还未进行处理。给用户的生活带来了不便。

看来,已经有不止一位车主遇到了新车刚买之后出现漏油,渗油的现象。而且用户投诉的时间都是今年2月份。因此很有可能是启辰这一批次的发动机或者变速箱出现了质量问题。这需要引起启辰汽车的重视。

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