12月19日，2025“年度字词”活动了揭晓年度字词——“韧”与“深度求索（DeepSeek）”分别当选年度国内字与国内词。这一评选不仅是对语言现象的总结，更是对2025年的高度凝练。
“韧”，象征着在不确定性中百折不挠的意志；“深度求索”，则代表中国在人工智能等前沿科技领域的自主创新与探索。这两个关键词，表现出当下中国经济社会发展的核心脉络，也为广大小微企业的数智化转型提供了深刻启示。
“韧”：小微企业生存与发展的底层逻辑
“韧”不是被动承受，而是主动适应；不是固守不变，而是在变化中寻找新机。对于小微企业而言，这种“韧性”首先体现在其对市场波动、政策调整、供应链中断等外部冲击的快速响应能力上。
过去几年，受多重因素影响，不少小微企业遭遇订单萎缩、成本上升、融资困难等困境。然而，那些成功穿越周期的企业，往往具备一个共同特征：数智化意识强、工具应用快、组织应变灵活。例如，一些制造型微企借助工业互联网平台，实现设备远程监控与预测性维护，大幅降低停机损失；还有大量食品零售企业利用短视频和直播带货，将本地生意拓展至全国市场。
这些案例表明，数智化已成为小微企业提升“抗压性、应变性、回弹性”的关键手段。它让企业能够更精准地感知市场、更高效地配置资源、更敏捷地调整策略——这正是“韧”的现代诠释。
“深度求索”：AI赋能小微企业的新引擎
如果说“韧”是生存之本，那么“深度求索”则是发展之翼。2025年，国产大模型“DeepSeek”的横空出世，标志着中国在人工智能领域迈出了自主可控的关键一步。
过去，小微企业因资金、人才、技术门槛高，难以享受AI带来的效率红利。但随着“深度求索”等大模型的开源开放、API接口的普及以及SaaS化服务的成熟，AI正变得“触手可及”。
更重要的是，“深度求索”所代表的不仅是技术本身，更是一种面向未来的思维方式——即通过数据驱动、智能决策和持续迭代，不断探索业务增长的新路径。这种“深度求索”的精神，正在重塑小微企业的竞争范式：从依赖经验转向依赖算法，从单打独斗转向生态协同，从被动应对转向主动创新。
构建“数字韧性”：小微企业的转型路径
要真正实现以“韧”为基础、以“深度求索”为方向的数智化转型，小微企业需在三个层面发力：
夯实数字基础设施，即便规模小，也应优先部署基础的数智化工具：如云财税应用、客户管理系统（CRM）、电子发票平台等。这些看似简单的工具，能极大提升运营透明度与管理效率，为后续智能化升级打下数据基础。
善用平台生态资源，当前，各大数智化厂商已构建起丰富的小微服务生态。企业无需自建复杂系统，只需“搭积木”式接入现有解决方案。
拥抱AI，从小场景切入，不必追求“大而全”的AI战略，而应聚焦具体痛点。比如，用AI客服处理常见咨询，用智能记账工具替代手工做账，用AI生成周报节省管理时间。这些“微创新”虽小，却能显著释放人力、降低成本、提升体验，形成正向循环。
作为长期深耕小微企业市场的领航者，畅捷通依托一系列数智化产品，助力小微企业实现从智能记账、税务筹划到业务洞察与决策支持的全链条数智化管理，推动业务与财务的深度融合。
对众多小微企业而言，票据处理曾是一项耗时费力的日常负担。如今，畅捷通旗下的好会计、易代账等云产品，凭借智能识别与自动分类技术，可高效处理各类票据，将原本动辄数小时的工作压缩至几分钟内完成，大幅提升财务效率。
订单管理也迎来了智能化升级。过去依赖手工记录与传递订单的方式，不仅效率低下，还容易出错。现在，借助好生意、好业财等产品的智能开单模块，销售人员只需语音描述或上传一张图片，系统即可自动生成标准化订单，实现“所见即所得”的便捷体验。
依托新一代企业级AI原生应用开发平台，畅捷通持续优化产品体验与效能，为代账公司打造覆盖财税全流程的智能服务——易报税，深度融合AI技术，并基于对财税垂直领域大模型的持续训练，显著提升申报效率与准确率，让智能财税真正落地生根、赋能业务。
对小微企业而言，数智化既是抵御风险的盾牌，也是开拓未来的利剑。当一家街角餐饮店能通过数据分析预判周末客流高峰，当一位手工艺人能用AI设计出融合传统与潮流的新作品，当无数微小个体在数字浪潮中找到自己的坐标——这便是“韧”与“深度求索”最生动的实践。
畅捷通信息技术股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市（股份代码：1588.HK），是中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商。畅捷通致力于用创想与技术推动小微企业经营与管理进步。
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