小贝拉汕头近5000m²月子乐园 智能科技赋能月子全新体验

近日,圣贝拉集团旗下年轻家庭首选的月子护理品牌——小贝拉母婴护理中心(简称:小贝拉/baby bella)正式入驻汕头。依托于万年青国际医疗港,小贝拉打造了一个占地近5000m²的超大空间,不仅为新生家庭提供了全新的科学智能月子体验,更以其独特的服务和护理优势,迅速成为当地月子市场的焦点。

汕头市场潜力蓬勃,消费升级推动需求增长

作为华南地区的重要城市之一,汕头市总人口约554万,2022年出生率达11.00‰,远超全国平均水平。自国家优化生育政策号召以来,汕头市政府通过出台延长产假、提供育儿补贴、将辅助生殖技术纳入医保等多项措施,有效维稳了每年约1%的生育率提升。

近年来,‌汕头市加速推进构建“三新两特一大”产业发展格局,其中“一大”,即大健康产业。产后月子护理作为大健康产业的典型代表之一,伴随女性受教育程度和个人悦己意识的日渐增强,越来越多的女性倾向于选择专业的月子中心来接受更科学、更完善的产后护理,且对坐月子期间的服务有了更高的期待,不再满足于传统的护理模式,而是渴望更私密、更定制化的专属体验。这些变化也进一步促进了产后母婴照料服务的供给扩大,并进一步推动月子护理市场向高端化、品牌化方向发展。

大众点评数据显示,汕头市目前仅有50余家月子中心,且多数集中在中低端市场,以非连锁经营及月嫂服务为主,普遍存在品牌集中度低、服务类型单一、护理专业水平参差以及缺乏标准化运营管理规范等问题,市场竞争格局拥有较大的发展空间。

在这一传统格局之下,小贝拉作为圣贝拉集团的旗下品牌,秉承集团直营连锁的经营模式,享有集团的品牌声誉、体系化管理与资源支持,有望通过其专业化的服务体系、标准化的运营管理及智能化的设施配置,在汕头市树立新的行业标杆,引领当地月子护理行业向更专业化、规范化方向发展,满足更多家庭对高品质母婴护理服务的需求。

全方位智能化升级,打造宜居休养空间

小贝拉汕头华银国际店位于汕头大健康综合体华银大厦的5-6楼。该大厦由上市公司粤万年青主导投资,打造成了粤东首个全生命周期医疗健康综合体——万年青国际医疗港。该医疗港作为汕头市委十二届七次全会重点建设项目,坐落于汕头市繁华的核心商圈,以医疗服务为主导,商业服务为配套,集全科医疗、母婴护理、睡眠医学、健康检查、中医康复理疗、医学美容、药妆药品零售及草本茶饮等多元领域于一体。

小贝拉作为其中“母婴护理”板块的入驻品牌,为提供一处更贴合产后修护需求的康养空间,其将科技智能、自然疗愈、专业护理融入整体设计,规划了涵盖公共区域和入住区域的多功能空间,总面积近5000m²。

公共区域集合了接待休闲、集中育婴、瑜伽、产康、洗头等多种功能,为产后妈妈提供一站式的护理流程。

入住区域则根据不同产品特点及入住需求划分为60-125m²四档房型。其中,套房配有独立阳台或全景落地窗,引入自然光线,营造明亮温馨的居住环境。内部空间则针对妈妈与宝宝做了适应性设计,如采用温暖的原木色调装潢、安装无眩光灯带、使用三面立体降噪等,确保安静舒适的休养氛围。此外,每个套房内亦配备了专业兼具智能化的配套设施,如智能多角度调节床垫、智能健康监测马桶、智能灯光窗帘系统、独立新风系统、进口软水净水系统、专属无菌送餐口等,旨在为新生家庭打造一个全方位健康舒适的休养空间。

值得一提的是,该店特别引入了博云创科技智能环境监测系统,实现全天候监控室内温湿度、甲醛、水质等关键指标,并实时呈现在公共区域的大屏幕上,确保透明度与及时性。该店亦打造了单线进出的黑科技夜间育婴室,配备270度全透明视界空间,安装空气杀菌净化系统和空气过滤系统,并配备专职护理人员全天候照护每位宝宝。据悉,育婴室每次仅容纳至多8名婴儿,每个婴儿床之间保持至少1m以上的安全距离,并配备高科技智能监控实现一床一机对应监测,让妈妈即使在房内也能通过手机或其他终端随时查看宝宝的实时情况。

此外,门店还特别设立了特殊情况隔离室,实施针对性的特殊照护,有效隔离潜在风险,保障所有入住家庭的安全。这些创新举措不仅契合现代消费者对于健康生活方式的需求,又能够让小贝拉在差异化竞争优势中脱颖而出。

多重护理模式,差异化优势显著

除硬件设施的优势外,小贝拉汕头华银国际店在护理和服务方面亦展现出显著的差异化竞争优势。

护理层面,考虑到不同家庭的具体情况,小贝拉提供了三种护理模式供选择,含“专护12小时1v1+CNC模式”、“24小时母婴护理师模式”及“双萃plus护理模式”。无论客户是倾向于全天候母婴同室实现亲密育儿,还是偏好拥有独立休养空间与充足睡眠;无论是希望由护士进行专业照护,还是选择母婴护理师的贴心服务,小贝拉均能精准匹配需求,实现从黄金72小时观察期开始,为客户提供一对一的专属照护服务,帮助建立亲密的亲子联结,同时有效减轻新手父母的压力。

据悉,小贝拉所有护士及母婴护理师均需经过集团历时数月的体系化理论及实操培训,经考核通过后方可上岗服务客户。客户入住后,门店将匹配8-9人专属服务团队提供360°全方位照护,帮助客户实现角色的过渡与身心的恢复。

月子膳食层面,小贝拉汕头华银国际店特别打造了260㎡的独立可视化厨房,由中医师、广禾堂营养师及高级主厨根据哺乳期产妇所需热量、营养需求及餐食忌口调配出个性化月子餐单,一日六餐,鲜食现做,少油少盐。为了保障饮食安全,所有食材均可追溯来源,并且每道菜品都会留样保存72小时以备检查,旨在为客户提供营养美味的同时亦保障饮食安全。

除身体的照护外,小贝拉亦注重对妈妈心理层面的呵护。为帮助妈妈在产后恢复期间保持积极的心态,小贝拉特别设置了瑜伽室、活动室等多个功能区,月子期定期组织产后瑜伽、小王子母乳皂DIY、麻将对弈、花艺创作、手工布书等数十项休闲娱乐活动,不同月份更有随机打造的节日仪式,让妈妈的月子生活犹如开启盲盒般,满载惊喜、未知与期待。

对于小贝拉及其母公司圣贝拉集团而言,华南市场不仅是其实现快速增长的核心区域,更是塑造品牌形象与扩大市场份额的战略高地。此次汕头华银国际店的开业标志着公司在这一关键市场的深入布局,通过提供高度专业化和个性化的服务方案,该店不仅能够精准填补当地高端产后护理市场的供给缺口,还将凭借其品牌影响力,引领并提升区域内整体的服务标准,有望达成消费者满意与企业发展的双赢局面。

截至目前,小贝拉全国已开设44家门店,其中华南地区已覆盖广州、汕头、深圳、东莞、珠海、佛山、海口等地,全国版图持续扩张中。