提振消费自信心 2023年湖北省汽车消费环境“三心创立”正式启动

2月3日,“共同缔造放心消费 踔厉提振消费自信心”2023年湖北省汽车消费环境“三心创立”活动启动典礼在武商梦时期广场正式拉开帷幕。

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本次创立活动宗旨是为了共同缔造放心消费,踔厉提振消费自信心,充沛释放消费潜力,促进我省汽车产业复兴,发明暖和调和的市场消费环境,营造汽车等大宗消费市场开门红。

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同时,本次活动也是为了向消费者提供丰厚多样的社会公益活动效劳,更好地满足人民大众多元化、质量化消费需求,完成促消费、守诚信、更暖和;充沛展现汽车品牌整体开展新风貌,让更多的消费者理解汽车品牌和品牌认知。深化贯彻落施行关于让消费更放心重要指示肉体,让消费者明明白白购车放心消费。汽车品牌企业购车政策给出最大的优惠力度,以回馈消费者。

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除了参会的相关单位指导人员,我们也有幸约请了众多媒体代表及汽车品牌参与本次活动。据悉,共有广汽传祺、东风本田、零跑汽车、比亚迪、广汽埃安、集度汽车、小鹏汽车、蔚来汽车、领克汽车、北京现代、东风雪铁龙、东风标致、极狐汽车、东风流行、睿蓝汽车、吉利汽车、岚图汽车、长安汽车、奇瑞汽车、上汽斯柯达、东风风神、一汽红旗、上汽群众、一汽丰田、长安欧尚、起亚汽车等多家汽车品牌莅临现场。

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武汉市市场监视管理局党组成员、副局长 李涛

活动收场,由武汉市市场监视管理局党组成员、副局长李涛致辞,标明了汽车消费是武汉市消费经济的主力,汽车行业安康开展对武汉经济开展有着重要的促进作用。

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湖北省市场监视管理局消保处二级调研员 黄厚林

然后,湖北省市场监视管理局消保处二级调研员黄厚林通报2022年汽车行业消费维权工作状况,让消费者深化理解当前汽车投诉情况,营造诚信购车环境,共同缔造放心消费 踔厉提振消费自信心。

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湖北省汽车流通协会秘书长 李江天

当然,本次活动的重点局部,是针对汽车消费“三心创立”内涵的深入解读,“三心”即质量放心、购置舒心、售后省心,湖北省汽车流通协会秘书长李江天表示我们广阔参与活动的经销商,要向消费者提供最优质,放心的产品。同时不时优化本身效劳规范,效劳流程,改善顾客体验,让顾客在购置汽车商品的过程中倍感舒心。在日后的运用过程中,遇到售后效劳问题,处置愈加省时省力省心。

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解读“三心创立”内涵之后,我们也迎来了家用汽车销售及效劳企业代表上台承诺,宣读“诚信运营自律条约”。公开承诺不只仅是一种方式,更是一种义务,广阔车企应积极践行承诺,用优质的效劳去博得广阔消费者的认可和点赞。

值得一提的是,受邀参与本次“三心创立”活动的汽车品牌方也在活动现场解说了自家品牌盘绕本次活动主题作出的改善汽车消费环境的将来方案。

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东风本田汽车有限公司售后效劳部部长 李十全

作为扎根武汉的外乡企业,东风本田一直坚持客户至上,将用户体验放在首位,不时新陈代谢,在19年里收获了超越750万用户的认可与信任。为了让每一位客户称心,东风本田倾力打造了“本质的信任”售后效劳品牌,经过“情”、“快”、“确”、“实”、“诚”五个维度,让消费者在效劳过程中感遭到最逼真的诚意;以专业、及时、规范的效劳体系,让消费者能在选车、购车、用车等全生命周期中,取得“超预期”的效劳体验。

面向新时期的消费需求变化,东风本田基于数字化晋级,构建了东本e动小程序、东风本田APP、东风Honda售后效劳微信公众号等一系列便于消费者购车用车的线上平台,同时经过直播、云车展等方式,与用户线上直联,为消费者发明更舒心的用车体验。

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广汽传祺汽车销售有限公司市场营销部公关总监 刘浩源

先锋品牌广汽传祺也一直坚持“产品为王”、“质量第一”的信心,努力为老百姓造好车、造放心车;并推出“人单酬”机制,鼓励效劳人员更积极主动地为车主效劳。此外,广汽传祺还应用多种高科技手腕,提升效劳过程的透明度,让您在等候的过程中更放心、更轻松。例如,“透明车间”的推行,客户休息区有大玻璃窗直接看到维修车间的维修全过程,也有视频监控系统随时监控爱车维修全过程。在维保过程中,客户还可在手机上随时查阅车辆维保照片,及时理解爱车的维保状况,车颐养得怎样,几时能颐养完,都能了如指掌。

当然,随同着新能源汽车的愈发提高,越来越多的消费者在燃油车之外也有了更丰厚的购车选择,为此,我们也有幸约请了作为新能源车企优秀代表的蔚来汽车和岚图汽车莅临本次活动现场。

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蔚来汽车武汉区域公司总经理 杨波

作为新权力造车“大哥”的蔚来汽车也努力于为用户打造更愉悦的汽车生活,以蔚来中心为例,蔚来中心不只是汽车展厅或促成汽车产品销售与买卖的空间,用户还能够在这里与工作同伴头脑风暴,能够和朋友举行分享会,也能够预定参与主题类活动和体验。

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岚图汽车湖北大区总经理 段勇

岚图汽车在东风公司强大的体系才能和优质资源支持下,快速构成了自主掌控的中心供给链、全球抢先的智能工厂和质保体系、研发实力等资源,并用岚图速度发明了诸多行业记载。在新能源整车平台、电驱技术、智能化、三电平安,车身技术等范畴,在纯电、混动双动力平台,智能驾驶辅助,车身平安等方面处于行业抢先程度,为更多用户带来了全新的绿色智能用车体验。

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湖北省市场监视管理局二级巡视员 庞银典

活动最后,湖北省市场监视管理局二级巡视员庞银典针对本次活动做出了深入总结,庞巡的讲话中充沛肯定汽车消费“三心”创立活动,指出汽车范畴企业要坚决市场自信心,以此为契机,坚持诚信运营,盲目实行法律和社会义务,维护消费者合法权益,完成“优化消费环境 提振消费自信心”的目的,促进我省汽车产业复兴。

全省市场监管系统、消委组织以稳定市场主体“提质增量”为导向,深化“放管服”变革,坚持以控制本钱为中心优化营商环境、激起市场生机,维护竞争市场次序,想方设法提振市场自信心,以广阔市场主体和消费者称心的成果,获得经济运转开门红,为我省建立全国构建新开展格局先行区作出更大奉献!

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