新经济报 近年来,狂飙突进的汽车能源革命也全面颠覆了汽车产业后端服务环节,随着新能源汽车产业逐步崛起,与新业态匹配的新服务模式和技术应运而生。在今年9月举办的首届全球汽车新生态发展大会上,业界专家就围绕汽车产业新生态与汽车后市场发展深入讨论。权威数据显示,截至“十四五”末期,我国汽车服务市场规模将达到5万亿元,而新能源二手车也将成为汽车流通市场的新增长点。目前,汽车综合服务行业的知名企业联众优车已经在该领域布局多年,以一系列创新变革牢牢把握住这个新商机。
作为新时代的产业风口,新能源汽车产业已经高速发展多年,在新车不断更新迭代的同时,现有市场二手车的数量也在急速增长。2022年,新能源二手车交易量就近54万辆,同比增长70%,占二手车总交易量的3.4%。数据显示,依然有无限潜力的新能源汽车渗透率在2022年已经达到25.6%,这也意味着随着产业推广向纵深延伸,未来新能源二手车的增长空间还将进一步扩大。
联众优车在二手车汽车服务领域深耕多年,一直依托直营发展模式向汽车经销商和消费者提供综合衍生服务。在市场调研中,联众优车发现目前国内新能源二手车市场还未成熟,新车和二手车比例在1:0.08左右,市场处于起步阶段,但已经凸显出一系列问题。比如,二手车交易信息不对称和汽车维修不透明的问题,就直接影响着行业公信力,服务质量不到位,多元化需求无法满足的问题,更是成为市场扩容的阻碍。
联众优车运营团队始终认为,目前,加快推动汽车等消费品由购买管理向使用管理阶段转变,这已经成为国家战略方针和社会共识。在这样的背景下,未来新能源汽车市场竞争不再局限于企业和企业之间的个体竞争,而是从生产到服务的整个生态系统竞争。而在生态打造方面,联众优车就把汽车融资租赁服务、汽车保险、二手车交易、汽车后市场服务等环节全面整合,构筑起多元融合的行业生态。在改变传统的汽车服务理念及方式的基础上,联众优车更是紧抓市场需求,将打造和延伸数字化服务业态作为当下和未来品牌建设的重点。
从政策层面来看,在首届全球汽车新生态发展大会上,相关专家一致认为,建立汽车服务后市场社会共治平台迫在眉睫。与此同时,围绕优化二手车消费服务业态,行业更要着手搭建二手车消费促进综合服务平台,并围绕优化维修保养消费服务业态,持续优化不同细分赛道的服务效能。
目前,联众优车的线下服务网络已经遍布全国300度个城市,以APP、企业微信专属客服为核心的线上服务体系也持续完善升级。放眼未来,新能源汽车保有量的逐年增加以及车龄的逐年增长,必然将带动新能源二手车消费潜力逐渐释放。以新能源二手车市场为核心,涉及认证、估价、买卖、仓储、物流、金融在内的综合服务市场规模也将持续扩大,秉承“让买车更简单,让用车更美好”的企业使命,联众优车致力于成为消费者值得信赖的汽车服务平台,也将持续对生态体系和平台进行升级大招,以强有力的服务效能开辟新市场,构筑新蓝图。